第一、就是懂得做人的道理。 

　　首先，要有做人的道德规则。我在一些培训课上常常给大家讲十七字方针：“爱心、责任心、良心”，“耐得住寂寞，经得起诱惑”。一个没有爱心的人一定干不成一件事情，比如他对父母不爱，他能爱我们的每一个消费者吗？；他对同事不爱，他能与大家一起配合做好事吗？他对公司不爱，他也肯定不会爱产品，当然也不会记熟产品知识。一个没有责任心的人也永远上进不了，小时候没有责任心，他一定不会好好学习，对家庭没有责任心，他一定不会好好工作，宁可让自己的家人住破房，让自己的孩子上贫民窟学校，因为没有责任心就没有动力。一个没有良心的人，一定成不了大器。在这浮华的世界，特别是灯红酒绿的今天，可以说许多青年都“禁不住诱惑”就会对公司的财产有想法，也一定不具备爱心，甚至会在外面乱搞。 

　　让我们来看看大雁的启示： 

　　当每只大雁展翅高飞，也为后边的队友提供了“向上之风”，“V”字队形，为雁群增加了71%的飞行范围，因此分享团队默契能互相帮助，更轻松的到达目的地，因为他们的旅程建立在相互信任的基础上。 

　　当某只大雁偏离队伍时，它会立即发现单独飞行的辛劳和阻力，它会立即飞回队伍，善用同伴提供的“向上之风”，因此我们每一个员工与大雁一样，紧跟大队伍，乐于接受他人的协助，并帮助别人。 

　　飞行在队伍中的雁会发出“呱呱”叫声，鼓励前面的雁保持速度，因此我们平时必须多鼓励别人，在团队中有鼓励表现就会更好，最完美的自我表现，通常来自正面的鼓励。