各行各业的CEO，倾听他们深谈在管理、带人上的最大难题，归纳出你不可不知道的“阻碍升迁的10个小人”。

　　从管理阶层的角度来看这10个“上班族之恶”，目的并不在膨胀企业主特殊的用人喜恶。事实上，接受采访的CEO，莫不都是以过来人的智能，对白领阶级的思考盲点提出深刻反省。每一点都呼应着职场生态的变迁，还有企业对人才的期望。

　　分析他们的“最恶”，有几点发现：

　　从“绩效”竞争到“心”的竞争

　　首先，能力的竞争已经成为基本门槛，而且专业不足，可以透过各种工具、训练补强。但特别强调的：“心的能力无法量化”。态度、人格、价值观这些内蕴又难以靠外力改变的特质，如今更深深左右企业主对人才的取舍。

　　为什么“心”的因素如此重要？因为企业普遍发现，白领成长钝化的瓶颈，愈来愈少落在知识技能上，“影响力”才是关键。

　　从“获得职位”到“赢得尊敬”

　　没有影响力，光靠单打独斗，个人很难持续扩大对组织的价值，更不要说顺利晋升为管理的角色。然而，影响力却未必直接跟权力画上等号。联强国际总裁暨执行长杜书伍即指出：“公司可以给一个人职位，但不能给他来自同仁的尊敬。”

　　更进一步，“能力强只是正面的加分；但性格上的缺点带给别人的负面印象，却会产生很大的减分效应，”杜书伍分析。态度对个人的杀伤力远超过能力。

　　不过，很多上班族之所以会出现负面心态征候群，正是因为实力不够，心中又有不安全感作祟。两相交互作用的结果，反而让自己成为主管眼中的“最恶”。

　　从“消极”抗拒到“主动”出击

　　上班族要克服这些恶状，唯有主动出击，从能力、态度双管齐下，建立自己的优势，才能彻底摆脱负面循环。

　　今天的白领，确实面临比以往更严厉的工作挑战。透过10位CEO的心得分享，犹如提供一面明镜，为上班族照出自我惕厉、趋吉避凶的方向。