如何包装可以使一个鸡蛋从两米高处扔下而不破裂？这个看似“脑筋急转弯”其实是考察团队内部人员性格角色的题目，是笔者近日在一次“心理学与人力资源研讨会”上遇到的。多家企业的HR在本次研讨会上表示，心理测试可以帮助企业减少招聘和选拔人才的成本，适用于需要大规模招聘人才的企业。

　　发现你从未认识的一面

　　据悉，在招聘或选拔过程中对于人员进行性格测试分析，已为越来越多的企业所接受。宝洁公司就有这样的一句话：我们的面试官会帮你发现你个性和能力中自己从未认识到的一面。

　　在研讨会上笔者见识了一种名为“评价中心”的选拔体系，包括一种专业化的职业性向量表“FiTIn”。该量表含有84组测试题，完成测试大约需要30——50分钟，可通过电脑进行。测试报告包含了性格剖析图、领导风格报告、冲突风格报告和团队角色报告。

　　HROOT管理世界副总裁唐秋勇表示，这种性格测试可以帮助个人更好地规划职业发展方向，明确发展目标，在求职过程中做到有的放矢。例如，小马的性格测试表明，她的情绪稳定性分值较小，但她的专注性分值很高；她的团队角色分量表也表明，她是一个非常好的实施者和精做者，因此类似于研发、秘书类的岗位比较适合她。

　　测试有效性有待检验

　　上海汇欧企业管理咨询有限公司总裁卡博先生认为，“评价中心”可以给出一个较为客观、准确的描述，但同时健康状况、年龄等客观条件也不可忽视。另外，企业文化也是招聘时的一个重要参考标准，符合本企业文化的人员自然更容易受到青睐。

　　上海界龙实业股份有限公司劳动人事部朱先生表示，他们会考虑引进该种性格测试工具，并对企业员工做一次相关的心理学培训。深圳天音通信发展有限公司的HR黄先生也表示，公司目前正在大规模招聘过程中，为了尽可能提高效率，使用类似于“评价中心”的测评方法很有必要。

　　但是性格测试并不绝对准确，国外类似的测试其有效性也仅有50%左右。国家级心理咨询师潘黎认为，性格测试结果不能作为唯一的参考标准。对于企业来说，部门差异、岗位差异决定了所需人员的性格也必然是不同的。传统意义上我们会认为研发人员应该是实干型的，交流、沟通能力欠缺一些并无不可，但是如果该研发岗位需要和人打交道，那么交流、沟通能力就显得十分重要了。(孙银玲)
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