一位在人民大学工作了近十年的李副教授对此颇有感触，她表示：工作中总会有某个阶段情绪特别烦躁、而且身心也特别容易感到疲劳，甚至动不动就生气、出现攻击性的言辞，一旦进入这样的状态，我就意识到自己这一段实在是太忙了，需要去放松一下。

　　此外，出现职业倦怠甚至枯竭状态的原因还不单纯在于个体本身，有时外部环境也会带来许多影响。比如，管理者与员工沟通不足、作决策不征求员工意见、政策不灵活、福利待遇不佳以及缺乏正式的支持系统等等，这些都可能会加剧员工职业枯竭的程度。再加之过量地工作以及消极的工作气氛，和缺乏上级支持也会导致出现职业枯竭。

　　许燕教授对此表示：一般刚开始工作的头一年基本都处于精神饱满、激情澎湃的时期；工作后的第二年，容易进入对工作充满怀疑的时期；在工作到第二至第五个年头期间，就迈入了职业倦怠期。这个时期，职业心理常处于亚健康状态，工作效率也逐渐降低，如果不能营造良好的工作气氛，还会出现团体士气低落的局面。尤其是对于那些工作狂或者说工作动机较强的A型性格人而言，他们会陷入得更深，相对而言的与世无争、重视个人逍遥自在的B型性格人陷入职业疲劳甚至枯竭的程度要浅得多。

　　教你如何跳出“职业疲劳”泥沼

　　“国外早些年前也曾出现过职业枯竭的高发期，但经过一定时期的轮回和政策的支持，现在国外员工的职业枯竭比例正在下降。”北京师范大学心理学院许燕教授接受采访时这样谈道，现在它们有着一套完善的制度保障，除了一些特殊时期或者特殊行业，8小时以内是工作时间，8小时之外如果因为工作原因的来电，员工可以拒绝接听，同时它们对于员工的工作量也有限制。除此之外，国外的公司每年都给员工安排合理的休假期，这个休假期从某种意义上可以帮助员工消化一些以往积累下来的问题，也就是我们常说的健康缓冲期。但在国内，因为近年就业形势和社会竞争的现状，这些都无法严格实现。在这样的社会氛围中，我们如何来缓解职业疲劳甚至枯竭？

　　北京师范大学心理学教授许燕表示，首先需要学会权衡目标与压力。对于一些优秀人才而言，他们通常都具有很高的成就动机，他们努力工作不光是为钱，而是想追寻人生的意义和存在的价值。对于置身这样群体的人他们难免会自我设限。在追求卓越的过程中陷入完美主义的圈套。长此以往，工作非但不能带来愉快，反而遍布打击，产生倦怠感就在所难免了。这个时候需要学会改变工作方法，制定现实可行的目标，学会享受虽不完美但却正常的生活。

　　其次，要使用正确的方法应对压力。在压力来临时，保持一个良好的心态，尝试去解决压力带来的不适感，比如感觉工作量太大，就进行一些时间管理，合理分配每个单位时间段里要做的事情。心理枯竭者通常使用的是逃避型应对，即消极地忽略或者回避压力，甚至否认压力的存在，或者以更加拼命地工作来掩蔽问题，这种自欺欺人的做法显然无助于减轻压力，反而会形成恶性循环，使身心更加受累。

　　另外，要学会享受家庭和独处时光。很多处于职业枯竭泥潭中的人，绝大多数都是那种将醒着的时间几乎都贡献在工作上的人，休息给他们带来的是罪恶感。可想而知，一旦这占到生命绝大部分的方面带来了压力、焦虑、愤怒和犹豫，很快就会升级为人生之中的一个重大危机。如果能够增加与家人朋友共度的时光，不但能够消减压力事件的绝对数量，而且可以运用社会支持系统去抵抗已经形成的压力。因此，当你受到压力威胁时，不妨与家人亲友或同事一起讨论目前的压力情境，不但可以使消极的情绪得到适当的宣泄，还可以在他人的帮助下对压力事件进行重新的审视，找到有效的解决方法。除了享受家庭时光之外，抽时间享受个人时光也是十分重要的。

　　最后，要有将危机视为一种财富的心态。这是一份礼物，告诉你有些事情不太对，你必须去寻找答案。如果不是职业枯竭的出现，你可能不会主动去思考以下问题。这个时候需要你反思人生，扪心自问，对你来说，真正重要的是什么？同时还要尽可能让自己处于一个定期运动、不断学习、放松情绪的状态。

　　案例篇　　我不知道还能坚持多久？

　　“我这两月没完整休息过一天，每天都忙着工作，从周一到周日。有时候我的情绪很不稳定，心情会突然变得很沮丧，明知会影响工作但自己却无法控制，工作的压力和个人心理焦虑时刻缠绕着我，有时会压得我喘不过气来。这样的状况也不止一二次，时常会没有任何预兆地间歇发作。”

　　一位刚从外地出差回来的某周刊资深记者何茂（化名）这么描述自己的职业心理状态。从上周二一早我离开报社去外地采访到周五深夜回来，每天从早上六点起床到夜里十一点才躺下，一天十多个小时我都在为一篇突发事件的报道在马不停蹄地采访和寻找能够提供事实的被访者，那几天我跑遍了事发地的三家医院，政府主管部门，甚至还坐了七八个小时的大巴跑到离城几百公里之外的陌生小镇，去寻找犯罪嫌疑人生长的地方以及周围熟悉他的朋友。一路上我走过了很多从未到过的弯曲的羊肠小道，和陌生地方的乡镇干部打交道，甚至还碰到乡下的恶势力，回想起来有时会觉得害怕。这样连续工作了整整三天，吃不好也睡不好，还要从几百公里之外急忙赶回到报社，来不及顾得上睡个好觉，因为周五是报社的截稿日，要待出版的报纸不可能因为我的疲惫而停止印刷。因此我惟一的选择只能是连夜赶稿，直到第二天报纸出版印刷才呼吸到一口清新轻松的空气。有时候我需要很长一段时间才能缓过劲来。

　　相信有过这种经历的人并不只有我一个人，身边的很多同事、同行很多时候也都是这么熬过来的。长此以往，大家不知不觉中陷入了周期性“职场疲劳”的怪圈。何茂坦言，从接到采访任务的那一刻开始，她就没有好好吃过一顿饭、睡过一夜塌实的觉，因为急于完成工作，她只能逼迫自己不停地往前赶，有时候自己都感觉这样的工作没法坚持做下去。“真不知道自己能干多久，通常情况下，我每月工作量完成的多少甚至好坏都取决于自己情绪的好坏。何茂说，不过可以肯定的一点是这个工作绝对不可能做一辈子，恐怕到了三十五六岁就得辞职走人了。”